Assurer la gestion et le suivi continu des contrats d’assurance
Conseiller et accompagner les leads et les clients, proposer nos produits d’assurance adaptés à leurs besoins
Contribuer au développement de la vente additionnelle et de la rétention
Fidéliser les clients à travers la satisfaction client (tu vises les étoiles ⭐️)
Participer activement à la qualité et à la performance du service client
Piloter le suivi de ton activité avec des KPIs pertinents
Être à l’écoute du collectif, travailler en équipe est primordial chez nous !
Identifier et être fort(e) de proposition de solutions d’amélioration du processus de gestion : contact direct avec l’équipe produit et l’équipe marketing
Remboursement à 100% de ton Pass Navigo
Carte Swile
Télétravail régulier (2 jours par semaine)
Activité mensuelle en équipe
À l’aise au téléphone avec une très bonne expression orale
Organisé(e), constant(e), endurant(e) et toujours bienveillant(e)
Passionné(e) par le contact humain : excellent sens relationnel et commercial
Envie d’évoluer et de monter en compétences au sein d’une équipe jeune et dynamique
Tu nous impressionnes si tu as déjà de l’expérience en assurances / relation client / gestion / vente.
1 - Entretien(s) avec le Responsable de l’équipe Service Client
2 - Entretien avec le CEO
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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