Rattaché(e) au manager du Service Client, vos principales responsabilités seront:
D’adresser des mails personnalisés aux clients
De réaliser des appels sortants pour présenter le projet
De prendre rendez-vous avec le client pour le chargé de clientèle en charge du compte client
D’adresser un mail de confirmation
De gérer les relances clients selon le process défini
Structuré(e), rigoureux(e) et méthodique, vous avez une appétence pour le traitement et le contrôle de données
Orienté satisfaction client, votre capacité d’écoute sera un atout primordial pour l’accompagner dans la transition
Vous disposez d’une bonne expression et élocution ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word et PowerPoint)
Doté(e) d’un excellent sens de l’analyse, vous avez le goût du travail en équipe
Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe !