NEXITY MIDI PYRENEES recherche un chargé SAV H/F en alternance. 

Tes missions consistent à : 

• Avant livraisons vérifier l’état des réserves

  • Tenir à jour le planning des étapes du process

  • Participer à la constitution du dossier SAV

  • Vérifier auprès des assistantes de programmes le bon paramétrage des outils en vue des livraison

• Après livraisons

  • Vérifier que les chiffres donnés par le logiciel de suivi soient cohérents avec les PV de clients

  • Tenir à jour et alimenter la base de données des coordonnées des propriétaires et résidents (coordonnées téléphoniques notamment)

  • Transmettre aux entreprises l’ensemble des informations nécessaires pour leur prise de rendez-vous.

  • Prendre rendez-vous pour les comptes des entreprises ;

  • Suivant les priorités définies par les responsables SAV, vérifier auprès des entreprises et/ou des résidents que les interventions importantes sont bien programmées.

• Tenir à jour la base de données à la réception des quitus ; Participer à des journées de porte ouverte pour la levée des réserves.

En cours de formation technique ou relation client niveau BAC+3.

Tu fais preuve d’autonomie et tu disposes d’un bon relationnel

Tu maîtrises les outils bureautique Excel, Word et PowerPoint

Tu es rigoureux, organisé, force de proposition, et aimes travailler en équipe ? 

Cette opportunité est faite pour toi !