À propos

Le Groupe Ozitem accompagne ses clients pour que l’innovation rythme leur quotidien.
Leur culture DIGITAL FIRST est omniprésente grâce :

  • à l’agilité des solutions développées par leurs ingénieurs,
  • à l’esprit start up de leur team R&D,
  • à l’audace de leur salesteam toujours prête à relever des défis,
  • à l’exigence de leur service qualité, & à la collaboration des fonctions supports qui repose sur des méthodes flexibles & performantes.

Le Groupe est composé de 350 femmes et hommes experts spécialisés dans les domaines de l’infrastructure IT & du cloud travaillant ensemble autour d’un objectif commun : permettre à leurs clients de rester focus sur leur cœur de métier dans le monde digital d’aujourd’hui et de demain.

Ozitem est devenu en 27 ans un acteur français majeur du marché des ESN qui affiche un dynamisme constant : 35 Millions d’Euros de CA, une croissance de 11% en 2016, et qui est présent à Levallois-Perret (siège) et à Toulouse.

Descriptif du poste

Dans le cadre d’une mission chez un de nos clients, grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F).

Au sein de nos équipes techniques, vous êtes en charge de:

• La prise en compte des incidents et le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs ;
• Le paramétrage des messageries ;
• Le déploiement et la préparation des postes ;
• L’installation et la configuration des matériels (tablettes, imprimantes, ...) ;
• Le suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ;
• L’installation, la configuration et le support des logiciels: messagerie, MS office 2010/2013, applications métiers ;
• La rédaction et la mise à jour des notes techniques destinées à favoriser l'amélioration des compétences des équipes support.

Profil recherché

De formation supérieure en informatique (Bac+2), vous possédez *une première expérience réussie en qualité de technicien support de proximité. *
Votre expérience vous a permis d’acquérir une maîtrise de Windows XP, 7 et des messageries Lotus Notes et/ou Outlook.
Vos qualités relationnelles et votre autonomie seront des atouts indispensables pour mener à bien cette mission.
Poste à pourvoir sur Paris.
Vous êtes disponible immédiatement et idéalement titulaire du permis B.

Vous avez l’esprit d’équipe, le sens de la relation client et vous souhaitez contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée ?

Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas à postuler !