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ACCOUNT MANAGER-COMPTES CLES

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +5 / Master

Lemonway
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe sales vous serez rattaché à la direction commerciale.
L’Account Manager est en charge de la gestion d’un portefeuille de partenaires “comptes clés”, dont il est l’interlocuteur principal au sein de la société et pour lesquels il vise à maximiser la satisfaction et le Chiffre d’Affaires généré.

LES RESPONSABILITES INCLUENT NOTAMMENT

  • Le développement, la gestion, et la structuration de la relation commerciale globale avec les partenaires
  • La connaissance précise de l’organisation du partenaire, de son secteur d’activité, de son positionnement, et des évolutions sectorielles & réglementaires associées
  • La centralisation des échanges (interlocuteur privilégié) et la coordination des acteurs internes (Operations, IT, Finance, etc.) en vue d’accroître la satisfaction des partenaires
  • L’analyse de la surface d’affaires avec le partenaire, l’analyse / la prédiction de ses besoins & la mise en oeuvre de stratégies de suivi (réunions physiques / conference calls, etc.) / de communication (nouveaux produits, nouveaux services) efficaces en vue de la maximisation du CA généré par le partenaire
  • La négociation des tarifs & des termes des avenants relatifs des nouveaux services souscrits pour signature par le Président ou le Directeur Général de la société / la re-négociation des tarifs des services existants lorsqu’applicable (ex : augmentation forte du volume d’affaires nécessitant la réduction de la marge de la société)
  • L’alimentation de la roadmap de développements produits / services et l’aide à leur priorisation en fonction des enjeux commerciaux
  • L’élaboration & l’alimentation de KPIs de suivi de la relation (nombre de rendez-vous, évolution du CA, nouveaux services souscrits, etc.) par partenaire
  • La remontée d’information visant à l’amélioration des services
  • Le reporting d’activité hebdomadaire

Profil recherché

VOTRE PROFIL
Vous êtes enthousiaste, orienté Client, disposez de bonnes capacités d’analyse, appréciez le contact (interne & externe) et la négociation, et êtes rigoureux.

COMPÉTENCES SOUHAITÉES

  • Capacité à communiquer efficacement aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, en Français et en Anglais (Autre langue très très appréciée)
  • Excellentes capacités d’organisation, et de gestion de projet
  • Expérience en vente / négociation souhaitée
  • Goût prononcé pour le contact client
  • Maîtrise des outils de bureautique
  • Français et Anglais courants
  • Passion, Énergie, et enthousiasme pour le monde des FinTechs !

EXPÉRIENCE

  • Diplôme de type Master / Commerce International / Gestion de Projet (les profils “atypiques” seront considérés)* Une première expérience en tant qu’Account Management est indispensable (Et IDEALEMENT dans le PAIEMENT)

Déroulement des entretiens

*Modalités de Candidature : merci d’envoyer votre CV (ou LinkedIn) & lettre de motivation (français ou anglais) à l’adresse suivante : qdbeaufort@lemonway.com

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